Q: 爲什麽進不去遊戲?
A: 目前收集到的有幾種可能性,可以分別試下下面的辦法:
1. flash版本不夠高,需要更新flash player的版本。
去這裡更新---》http://get.adobe.com/flashplayer/
2. 需要清理瀏覽器緩存(cache)。緩存就像灰塵一樣,太久不清理,可能會拖慢瀏覽器的效率喔! 請參考以下清理瀏覽器緩存的方法:http://forum.mplusfun.com/thread-517-1-1.html
3. 防火墻和防毒軟件與遊戲程式衝突,需要暫時關閉下防毒軟件,登入遊戲后再打開。
根據玩家回報,avast 和nod32比較容易發生這個狀況
如何關閉AVG
步驟1. 先瞄準工作列--右下角---[綠黃紅藍旗子] 的圖示(AVG或桌面圖示)
步驟2. 在上方元件選擇Resident Shield
步驟3. 把Resident Shield設定的打勾取消,然後儲存變更。這樣就關閉了即時防護
如何關閉avast程式
步驟1.在它上方按右鍵,即會彈出一個選單,在當中選擇停止自動防護(中文版) ,或是按下 Stop On-Access Protection (英文版)
步驟2它會問您是否要終止它,告訴您關閉了它,您的電腦便不會受到保護,若真的要停止,可以按下是,關閉防毒軟件的常駐保護。
步驟3.要回復,可以做相同的步驟,但選取Enable On-Access Protection (啟動自動防護)
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看試下有用沒有?
Q:如何查看自己的flash版本,操作系統和瀏覽器?
A:可以去這裡看下,請發這個圖給客服人員
http://helpx.adobe.com/content/help/en/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows/_jcr_content/main-pars/flash_0/file.res/widget.swf
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