關於儲值及活動的各種問題（持續更新）

黄明熙

我还是拿不到

彈彈堂

黄明熙 發表於 2013-3-13 19:01
我换不到fb币~我换到一次罢了~然后他就写~抱歉，我们在处理你的付款时遇到问题。此笔交易未收费。请重试。 ...

您好，儲值問題可以發送郵件到 support-game@memoriki.com 客服人員會幫您解決哦。多謝！

黄明熙

我换不到fb币~我换到一次罢了~然后他就写~抱歉，我们在处理你的付款时遇到问题。此笔交易未收费。请重试。我重试了很多次

打火機

我儲值了點數卻沒收到點數.在遊戲右上角反映了.也沒回覆.
到底誰會處理這問題ㄚ..公司賺那麼多錢.連一支服務電話都沒嗎?
甚麼問題都寫信.林杯書讀不多.打字很度濫

納命來吧

問題已從線上處理 謝謝

納命來吧

我也發生了一樣的問題 用遠傳電信線上儲值 未收到 點卷

想問一下 彈彈堂 跟 Efunfun彈彈堂II 的差別?
為什麼彈彈堂 有MYCARD的儲值選項 而彈彈堂II只有FACEBOOK幣的選項?
由於我看不懂FACEBOOK的遊戲比值 想用MYCARD的儲值方式
於是詢問遊戲的線上玩家 請他貼網址給我
他貼給我的網址之後我完成手機線上儲值 扣款成功
但並未收到點卷

貴公司也沒有客服電話可以詢問~
我也試著使用遊戲右上角的客服系統
但不知道什麼時候才會回我
沒有詢問記錄的畫面
希望可以盡快回復 謝謝...

彈彈堂

enigma 發表於 2013-2-28 22:45
请问今年的祝福典包和红萍果典包的卡密如何拿到？哪个website?

玩家您好，祝福禮包並不屬於本平台活動，而紅蘋果禮包活動已完結，謝謝。

彈彈堂

zuwei 發表於 2013-2-28 16:18
我也是.....><

玩家您好，由於FB限制問題，因此只能使用FB幣作為儲值方式。
若果想有更多幫助，請發電郵至：Support-game@memoriki.com跟進，謝謝。

enigma

请问今年的祝福典包和红萍果典包的卡密如何拿到？哪个website?

zuwei

qihn 發表於 2013-1-21 18:18
为什么我的充值页面下面只有fb充值一个选项

我也是.....><

zuwei

为什么我不能用mycard进的.....
我一按游戏就出现这个网站了[url=http://apps.facebook.com/ddtank-zh/payment?from_credits=1&s=1&snid=100004783505712&userid=100416481&sv=6&gc=DDT]http://apps.facebook.com/ddtank- ... c=DDT
现在我连更多都按不到，不能进风の谷==[/url]

彈彈堂

呆妹 發表於 2013-2-8 19:18
不好意思 請問一下 我用MyCardFB-150元 換FB幣=50個 50FB幣換成點卷 交易成功 我登錄進去卻沒有點卷 我是用 ...

玩家您好，閣下可於遊戲右上方的聯絡客服系統查詢，以便專人直接跟進，謝謝。

呆妹

不好意思 請問一下 我用MyCardFB-150元 換FB幣=50個 50FB幣換成點卷 交易成功 我登錄進去卻沒有點卷 我是用遊戲上方的儲值 換點卷的

彈彈堂

134679852 發表於 2013-2-8 16:06
我想問新活動 在那裡輸入活動序號?? 我在游戲按活動找不到

玩家您好，有關問題已修正，建議閣下重新登入遊戲後於遊戲內按活動即可找到，謝謝。

134679852

我想問新活動 在那裡輸入活動序號?? 我在游戲按活動找不到

彈彈堂

帥在於臉 發表於 2013-1-25 07:22
不好意思，我剛剛儲值了兩次點數都消失
我是用手機儲值，都有交易成功，可是進入遊戲之後都沒有點數
我是從 ...

玩家您好，請閣下於遊戲畫面右上方點擊聯絡客服進行即時跟進，謝謝。

帥在於臉

不好意思，我剛剛儲值了兩次點數都消失
我是用手機儲值，都有交易成功，可是進入遊戲之後都沒有點數
我是從遊戲裡的儲值選項儲值的

彈彈堂

永恆。月夜 發表於 2013-1-24 01:42
幾時才恢復正常??

玩家您好，請問閣下遇上什麼問題？請詳述問題以便提供協助，謝謝。